Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan asansör servislerinin en büyük sıkıntısı neredeyse her zaman aynıdır: kontrolden çıkan operasyon. Çoğu zaman Excel tabloları, öbür yanda WhatsApp grupları, telefon rehberinde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Bu kaosun ortasında doğru bir asansör takip programı oyunu değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek bir panelde uçtan uca yönetmek için tasarlandı.
Manuel yöntemlerle servis takibi başlangıçta yeterli sanılır ama bina sayısı arttıkça sürdürülemez hale gelir. Bir bakım atlanır ve müşteri kaybı gündeme gelir. İşte bu nedenle giderek daha çok firma dijital bir asansör takip sistemi kullanmaya başlıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım takip yazılımı, takvimi otomatik kurar, sahadaki ekibe görevi anında iletir ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Eskiden günler süren işi saatler değil dakikalar içinde, üstelik sıfıra yakın hatayla tamamlar.
Platformun merkezinde asansör periyodik bakım programı yer alır. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler kendiliğinden planlanır; çoklu kademeli olarak hatırlatma gider. Böylece hiçbir bakım atlanmaz. Standart bakım formları platforma gömülüdür, teknisyen sahada dijital olarak işaretler. Kapatılan her görev görsel kanıt ve dijital imzayla sisteme kaydedilir. Bu yönüyle Asansorex, sadece bir asansör servis yazılımı değil; aynı zamanda ispat edilebilir bir kayıt sistemi yaratır.
Teknisyenler için hem iPhone hem Android'de bir uygulama vardır. Görevli kişi binada görevini görür, kapatır, görsel ile imzayı yükler ve dahası yerinde ödeme alır. İşin can alıcı noktası, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; sinyal çekmeyen makine dairesinde olsanız da kayıtlar tutulur. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki kopukluk ortadan kalkar. Operasyon sorumlusu hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Acil servis talepleri sistemde toplanır ve en uygun teknisyene anında atanır. SLA performansı raporlanır, müşteriye otomatik SMS iletilir. Bu güçlü arıza yönetim modülü sayesinde hiçbir çağrı havada kalmaz. Bununla birlikte her asansöre benzersiz bir QR kod basılır; kullanıcı bu kodu kamerayla okutarak, hesap açmadan tek dokunuşla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında tek tıkla fatura kesilir. Otomatik mesajla iletilir; dijital tahsilat linki eklenir ve alacak yönetimi sistemce yapılır. Güçlü bir asansör hesap programı şeklinde, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta gösterir. Muhasebe disipliniyle her müşteri için borç-alacak izlenir; sonuçta tahsilat oranınız artar. Takip edilemeyen alacakların sonu gelir.
Site yönetimleri için ayrı bir self servis panel açılır. Online olarak müşteri tüm tesisini görür; servis kayıtlarını, cari durumunu ve arıza durumlarını inceler, hatta online ödeme yapar. Bu da demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman büyük ölçüde hafifler. Bu erişim güveni artırır. Online asansör programı olması sayesinde ne ofiste olmanız gerekir; istediğiniz cihazdan yönetirsiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, online onayla sözleşmeye dönüşür ve oradan faturaya bağlanır. Yenileme tarihinden kademeli olarak bildirim tetiklenir; bu sayede hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Teklif → sözleşme → fatura tek akışta ilerler. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim programı olarak firmanın tüm operasyonunu yönetir.
Stok ve yedek parça tarafı da düşünülmüştür. Çoklu lokasyon stok takibi, minimum stok alarmları, sarf takibi ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. İşte tüketilen ürün kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta neyin bittiğini sistemden net görürsünüz. Saydığımız her şey birbiriyle konuşur: fatura aynı sistemde ilerler.
Ya bütçe diye düşünüyorsanız: Sistemi hiçbir risk almadan 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Bedelsiz deneme isteyen işletmeler için bu 14 günlük dönem ideal başlangıçtır. Süreç bitince uygun yıllık paketle sistemin tamamını açık tutarsınız. Kaydolmak için check here /kayit üzerinden ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz ekibimizle iletişimi tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise /fiyat üzerinden inceleyebilirsiniz.
Doğru yazılımı seçerken şu noktalara bakın: Aradığınız çözüm bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza takip programı ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör cari hesap programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Şu an kağıt kalemle uğraşıyorsanız, bu dönüşüm artık lüks değil, gerekliliktir. Asansorex aradığınız ne varsa tek panelde karşılar.
Sonuç olarak: asansör yazılımı işinizin sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi otomatikleştiren bu asansör takip sistemi ile kontrolü ele alırsınız. Hemen şimdi risksiz deneme süresiyle başlayın; işinizin nasıl büyüdüğünü bizzat deneyimleyin. Bu sistemle firmanız avucunuzun içinde olsun.